Решение Cisco® CMBE 3000 - организация корпоративной телефонной связи на высоком уровне для малых и средних предприятий

Решение Cisco® Unified Communications Manager Business Edition 3000 обеспечивает организацию голосовой связи на высоком уровне, обладая при этом необходимыми функциями телефонии и мобильности. Рассчитанное на предприятия малого и среднего размера (до 300 пользователей и до 10 офисов), оно помогает решить текущие проблемы в деятельности компании и стать платформой поддержки будущего роста. Достоинства и простота для предприятий малого и среднего размера:

Емкость

Максимальное число пользователей: 300
Максимальное число оконечных устройств: 400
Общее число офисов: 10
Число удаленных офисов: 9 (централизованная обработка вызовов)
Два встроенных порта E1 для прямого подключения к ТсОП
Дополнительные порты аналоговых внешних и внутренних линий
SIP-транки

Простое, интуитивно понятное управление

Упрощает и ускоряет процесс установки.
Упрощает выполнение перемещений, добавлений и изменений.
Новый, значительно упрощенный (ориентированный на «студента»), интерфейс администратора на РУССКОМ языке

Обработка вызовов

Предусмотрены стандартные функции телефонии, в том числе, определитель номера, переадресация, ожидание вызова, удержание, парковка и перехват вызовов, поддержка конференций.
Есть и дополнительные профессиональные функции: организация конференций по запросу (до 10 участников) и открытых конференций (до 24 участников), "не беспокоить", внутренняя громкая связь (интерком), визуализация статуса доступности нескольких линий, ночной режим, блокировка внутреннего номера и группы поиска.
Голосовое меню (“Здравствуйте вы позвонили …")
Встроенный функционал контакт-центра.

Обмен голосовыми сообщениями

Включает мощную систему обмена голосовыми сообщениями на основе решения Cisco Unity® Connection с многочисленными расширенными возможностями, которые могут быть настроены пользователем для увеличения производительности.
Предусматривает возможность настройки личных предпочтений пользователя для управления вызовами и сообщениями так, как это ему удобно.

Мобильность

Функция «Единый номер» позволяет пользователям оставаться на связи, принимая вызовы одновременно на нескольких (до 4) телефонах.
Функции мобильности внутреннего номера предусматривают закрепление за работником внутреннего номера телефона и ящика голосовой почты, которые перемещаются вместе с ним. Это позволяет сократить офисные площади за счет мобильного персонала.

Телефоны

Поддерживает протокол SIP на доступных по цене оконечных устройствах Cisco, в частности Cisco Unified SIP Phone 3905 и Cisco Unified IP Phone 6901, 6911, 6921, 6941, 6961, включая видео-телефоны 8941, 8945, 8961.
Поддерживает систему Cisco Unified IP Conference Station 7937G для использования в переговорных комнатах и для иных подобных вариантов применения.
Поддерживает Wi-Fi телeфоны Cisco 7925/7926
Приложение для телефонии Cisco Jabber for PC and MAC позволяет превратить любой компьютер в офисный телефон.

Автоматический оператор

Помогает направить вызовы непосредственно нужному адресату (подразделению или специалисту) для ускорения обслуживания клиентов.

Музыкальный фон при удержании вызова

Поддерживается стандартный вариант такой функции, а также использование внешних источников аудио сигналов, подключенных к разъему на задней панели устройства.

Ниже приведен примерный расчет решения по обеспечению современной телефонией офиса на 50 пользователей на базе Cisco® CMBE 3000:

Расчет решения на 50 пользователей*:

Базовый IP-телефон с коммутатором. 1 линия, дисплей, спикерфон, включая сервисный контракт - ~ 2 867 руб. за штуку, 50 шт. ~ 143 800 руб.
Сервер телефонной станции, до 300 абонентов/400 линий с возможностью подключения к ТсОП по потокам E1, и обеспечением вышеописанного функционала, включая сервисный контракт (1 шт.) ~ 56 192 руб.
Возможность подключения к ТсОП посредством протокола SIP ~ 33 689 руб.
Итого для обеспечения офиса на 50 пользователей современной телефонией потребуются инвестиции в размере ~ 233 681 руб.

Расчет решения на 100 пользователей*:

Базовый IP-телефон с коммутатором. 1 линия, дисплей, спикерфон, включая сервисный контракт - ~ 2 867 руб. за штуку, 100 шт. ~ 286 700 руб.
Сервер телефонной станции, до 300 абонентов/400 линий с возможностью подключения к ТсОП по потокам E1, и обеспечением вышеописанного функционала, включая сервисный контракт (1 шт.) ~ 56 192 руб.
Возможность подключения к ТсОП посредством протокола SIP ~ 33 689 руб.
Итого для обеспечения офиса на 100 пользователей современной телефонией потребуются инвестиции в размере ~ 376 581 руб.

Решения предполагают наличие у заказчика коммутаторов Cisco с поддержкой технологии PoE.